南京鼓楼分局在创建工作中突出五个注重
全市创建“全国文明城市”活动已进入全面提高和攻坚破难阶段。鼓楼分局借“创建文明城市、争创文明单位”的契机,切实加强干部作风的转变,不断提高自身素质、工作水平、工作业绩。该局夏玉霞局长在贯彻落实市局半年工作总结精神及分局《咬定目标,务求实效,为完成全年工作任务奋勇争先》大会上强调:在创建工作中,全体干部要积极投身到争创“三个一流”工作中去,以雷厉风行精神为纳税人办实事办好事快办事,突出五个注重:
一是注重长效机制,规范执法行为。争创文明单位,税务机关要规范执法行为,严格按照规定的权限、程序执法履行责任,做到“执法行为规范、语言文明规范”。正确行使执法权,促进权力运行的规范化、科学化。不断完善和创新税务检查的工作方法与操作流程,在创建文明单位时努力实现“以创促管、以创促查(评)、以创促廉”的长效机制。
二是注重办税效率,提高服务质量。创建工作要切实履行税收职能,更好地服务地方经济、服务纳税人、完善好服务型税务建设的基础工作,在办税效率上下功夫。在为纳税人服务中,优化办税流程、简化办税手续,强调“首问负责制,服务承诺制、限时办结制”,强调该征的税费(基金)不能少,该退、减免的税及时落实;明确各项涉税工作的责任人、完成质量、完成时限和具体要求。通过鼓楼区开展“万名干部进万家、了解民意办实事”活动,倾听纳税人意见,进一步提高为纳税人办税的质量。
三是注重解决问题,落实责任追究。针对年度工作目标中的未完成进度工作,责任部门要深入分析、着手制定解决办法。在争创工作中,要以各部门申报的创新工作为重点,加大推进力度,将创建工作与评优评先等相结合。下半年,分局将开展 “服务明星”评选活动,突出抓好正(反)两方面典型,激励先进、鞭策落后,严肃执法工作纪律,加大纳税服务工作差错的责任追究力度。
四是注重典型示范,争做岗位能手。近期,市局通报表彰了分局被省局评为优秀税官濮缨的事迹。全体干部要以他心系事业、刻苦学习、勤于思考、热爱本职、不断追求的思想境界和无私奉献、脚踏实地、兢兢业业的工作作风为榜样;努力提高为纳税人服务的能力和水平,积极投入到市局下半年开展“优秀税收征收员”、“优秀税收管理员”和“优秀税收稽查员”竞赛过程中,通过三员的竞赛,人人争做岗位能手。
五是注重评价机制,接受外部监督。争创文明单位活动,离不开各级的监督。大力推行“阳光权力”,主动接受区委、区政府、区人大、区政协的监督;自觉接受社会各界人士的监督;认真受理纳税人的举报、投诉,真正实现把创建工作的监督权、评议权交给纳税人、交给群众、交给社会。
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