南京阳光信访―让地税服务更加“透明”

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　　每到周三，六合地税局的办税服务厅里都会有一位特殊的工作人员，他们就是正在进行一天接访工作的六合局的局领导。他们总是早早来到大厅做准备，时而走到服务窗口前默默观察，时而与纳税人“面对面”交流，倾听意见，并希望他们为该局更好的服务献计献策。纳税人高兴地说：“局长接待日拉近了我们与地税局的距离，是我们说话的地方！”

　　为了使地税的各项业务置于阳光之下，使地税服务如阳光般透明，倾听纳税人的呼声，六合局在办税服务厅建立了局长接待日制度，公示了局领导轮流接访的时间、地点和形式，公开接待群众和纳税人来访。给纳税人一个敞开心扉、直接面对、近距离交流的机会和平台。该局还采取座谈、走访和清理来信等方式定期梳理突出矛盾与问题，逐一进行调解。努力使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。在南京创建“全国文明城市”之际，六合局以实际行动努力营造和谐稳定的社会环境。

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